花粉症・・・・つらい・・・。
またまた、久々です。いきなりですが・・・。ひどくないですか?花粉症。前のブログにも書いたのですが、ますますひどくなってきました。昨日とか最悪でした。普通に接客してたら「たらっ~~~・・・。」わかりますか?このつらさ。花粉症ではない人にはなかなかわかっていただけないかな?集中力も低下ぎみです。
それはさておき・・・。
最近買った雑誌を読んでいると「なるほどね」と思う一説が。
その方も人を指導する立場の方らしく
「子供を育てる上で子供だからといって子供扱いするのではなく同じ目線に立ちなんでそうする事がいけないのか、そうする事で第三者に迷惑が掛かったりするといった考えさせる接し方をする事で案外素直に子供は聞き入れてくれる。会社でも同じ。頭ごなしに怒鳴ったり攻めたりするのでなくしっかりと話、考えさせる事でその人には応用が見に付く」と。
私も規模は違えど人を指導する立場にあります。やはり「コミュニケーション」って大事ですね。歳や性別は違えど同じ人間ですので話す事ができます。人間にとって他動物と違う事は「コミュニケーション」が取れる事。
難しいですね。指導って。このブログを見ていただいている方の中にも同じような立場の人もいらしゃるかと思います。これから新入社員の方が入ってくるところもあるかと思います。そういった新しい気持ちの人達の為に微力ながら手助けできればいいかなと私自身思っている今日この頃です・・・。
それは自分自身のスキルアップにもきっとつながりますよね?